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浩沙健身恣意损害会员权益,吉利会员维权敢问路在何方?

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1#
发表于 2006-1-9 04:42:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
文字[color=#DC143C]文字浩沙吉利店众会员联名公告:
       浩沙吉利店、今晚店、津汇店距离相隔仅百米,之所以选择吉利店,因为它标榜为旗舰店,赢利点是通过准确定位和独特经营来获得会员的光顾,定位高端,设施、服务、环境优于其他会所,因此价格高于其他会所数倍。由于当时市场定位、广告宣传的针对性,所以形成了吉利会员们这样固定的消费群体(在此声明:价格区别只代表服务选择的区别,并没有对人高低贵贱之分,只是对环境要求的高低之分)自1月3号开始,浩沙今晚店会员陆续迁入吉利店健身,致使面积不大的健身场所时时处于高峰时段,严重影响了会员们的健身质量,在这期间由于器械的使用问题、洗浴时间问题,经常出现摩擦,破坏了健身娱乐的情绪,众会员纷纷向上反映情况。1月8日晚6:30,浩沙天津地区总经理戴女士极无诚意的向大家解释说“今晚店是因为政府行为而产生的突发事件,作为对今晚店会员的损失赔偿,该店会员可以任意选择周边浩沙店”(在此之前浩沙没有和吉利会员做任何商讨交流,亦没有任何通知,无视吉利消费者的权益,此后也没有对此做任何解释)旗舰店吉利会所首当其冲作为大家的首选,强调此举是浩沙经营者的决定,吉利消费者无权干预,只能接受,此举极大的践踏了消费者的权益,属严重违约行为,而且把我们找会所交涉的目的曲解为消费价格的高低而产生的心理不平衡,并反复强调她可以随意调整会所之间消费价格的涨落来抵销消费者的心理落差!
       1、由于经营者的管理不当把客观上所谓“突发事件”带给企业的损失强加在一部分消费者身上,让消费者被动的接受,会员权益被肆意践踏!
       2、用价格上的恣意变动和广告宣传的不真实性来影响消费者的弹性变化,而不是以突出俱乐部特色,改善经营管理,提高经营效率来取得消费者的忠诚度!
       对于浩沙俱乐部对消费者的欺诈行为,我们深表失望!!!
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2#
发表于 2006-1-9 10:45:57 | 只看该作者

浩沙健身恣意损害会员权益,吉利会员维权敢问路在何方?

深深的理解楼主的心情,
希望我问题可以尽快解决!
3#
发表于 2006-1-19 00:47:08 | 只看该作者

浩沙健身恣意损害会员权益,吉利会员维权敢问路在何方?

没错  我也是吉利的会员  我也感到很不工  给一些闹事的人加卡 不给我们这些老实得人加卡  我感到很不公
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